Gestión proactiva
Monitoreamos tu plataforma para detectar y corregir problemas antes de que afecten la operación.
Infraestructura y nube
Administración de Infraestructura TI
Nos convertimos en tu área de TI
Administración de Infraestructura TI a la medida de tu empresa
Contratar y mantener un área de TI completa no siempre es viable, y dejar la tecnología en manos de quien tenga tiempo termina en servidores sin actualizar, accesos que nadie controla y fallas que se descubren cuando ya afectaron la operación.
Con nuestro servicio de administración de infraestructura TI asumimos la gestión proactiva y permanente de tus servidores, redes, usuarios y seguridad: monitoreo, actualizaciones y parches, gestión de correo y accesos, antivirus y seguridad perimetral, inventario tecnológico e informes mensuales con comités de seguimiento.
El resultado: una plataforma tecnológica ordenada y protegida, decisiones basadas en información y la tranquilidad de contar con un equipo de TI sin tener que construirlo.
Beneficios
Lo que gana tu empresa
Seguridad al día
Actualizaciones, parches, antivirus y seguridad perimetral gestionados de forma permanente.
Usuarios y accesos bajo control
Creación, cambios y retiro de usuarios, cuentas de correo y permisos, administrados con orden.
Inventario tecnológico
Sabes qué equipos y software tienes, dónde están y en qué estado se encuentran.
Informes y comités
Informes mensuales y comités de seguimiento para tomar decisiones con información.
Horas de consultoría incluidas
Horas de gestión y consultoría incluidas según el plan, para avanzar en tus proyectos de mejora.
Nos convertimos en tu área de TI: gestión proactiva y permanente de tu infraestructura para prevenir fallas antes de que afecten tu operación.
Alcance del servicio
- Monitoreo de servidores, redes y servicios críticos
- Actualizaciones y parches de seguridad
- Gestión de usuarios, correo y accesos
- Administración de antivirus y seguridad perimetral
- Inventario tecnológico de equipos y software
- Informes mensuales y comités de seguimiento
- Horas de gestión y consultoría según el plan
Cómo lo trabajamos
- 1
Levantamiento
Inventariamos tu infraestructura, tus usuarios, los accesos y los riesgos actuales.
- 2
Estabilización
Corregimos las brechas prioritarias y dejamos la plataforma en orden.
- 3
Gestión continua
Monitoreamos, actualizamos y administramos la infraestructura de forma permanente.
- 4
Seguimiento
Presentamos informes mensuales y revisamos en comité los avances y las prioridades.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿En qué se diferencia del soporte técnico?
El soporte técnico atiende incidentes cuando ocurren. La administración de infraestructura es una gestión permanente y preventiva: monitoreo, actualizaciones, seguridad, usuarios e inventario, con informes y comités de seguimiento. Ambos servicios se pueden combinar.
¿Reemplaza a mi personal de sistemas?
Puede funcionar como tu área de TI completa o complementar a tu equipo interno, encargándose de la administración y la seguridad para que tu personal se enfoque en los proyectos del negocio.
¿Cómo se define el plan?
Según el número de usuarios, equipos, servidores y sedes, y el nivel de acompañamiento que necesitas. Hacemos una sesión de dimensionamiento sin costo para proponerte un plan a la medida.
¿Atienden empresas del sector salud?
Sí. Acompañamos a PYMES, grandes empresas e IPS, con cláusulas de confidencialidad y tratamiento de datos conforme a la Ley 1581 de 2012.
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