Sin equipos ni mantenimiento
La central telefónica funciona en la nube: olvídate de comprar y mantener hardware.
Infraestructura y nube
Telefonía IP
Tu planta telefónica en la nube, sin equipos ni mantenimiento
Telefonía IP a la medida de tu empresa
Las plantas telefónicas tradicionales son costosas de comprar, mantener y ampliar, y atan las llamadas de tu empresa a una oficina física. Cuando tu equipo trabaja en varias sedes, comunicarse bien se vuelve un reto.
Con nuestra telefonía IP virtual tu empresa tiene su planta telefónica en la nube: un número (DID) fijo o celular, las llamadas simultáneas que necesites y un paquete de minutos salientes incluido. Si no tienes planta propia, te ofrecemos un conmutador gestionado con menú de bienvenida (IVR) que dirige cada llamada a la extensión correcta.
El resultado: comunicaciones más flexibles, integradas con tus sistemas actuales y que crecen agregando canales cuando lo requieras.
Beneficios
Lo que gana tu empresa
Número fijo o celular
Recibe llamadas en un número fijo de Medellín, de otra ciudad con disponibilidad, o en un número celular.
Crece por canales
Empieza con lo que necesitas y agrega llamadas simultáneas a medida que tu empresa crece.
Conmutador virtual con IVR
Menú de bienvenida y extensiones para que cada llamada llegue al área correcta.
Varias sedes, una sola central
Extensiones conectadas por internet para atender llamadas desde distintas sedes.
Transición sin traumatismos
Se integra con tus sistemas actuales para que el cambio no afecte tu operación.
Comunicaciones empresariales económicas y modernas, integradas con tus sistemas actuales para una transición sin problemas.
Alcance del servicio
- Número DID fijo (según disponibilidad por ciudad) o celular
- Canales para llamadas simultáneas según el plan
- Paquete mensual de minutos salientes
- Conexión con tu planta telefónica IP actual
- Conmutador gestionado en la nube con IVR y extensiones (opcional)
- Planes desde 2 canales y planes personalizados para mayores volúmenes
- Soporte técnico para la puesta en marcha
Cómo lo trabajamos
- 1
Dimensionamos
Revisamos cuántas llamadas simultáneas, extensiones y minutos necesitas, y si requieres llamadas al exterior.
- 2
Activamos
Asignamos tu número fijo o celular y configuramos los canales del plan.
- 3
Integramos
Conectamos el servicio a tu planta telefónica o configuramos el conmutador gestionado con su IVR.
- 4
Acompañamos
Te damos soporte y ampliamos canales cuando tu operación lo requiera.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Necesito comprar una planta telefónica?
No. Si ya cuentas con una planta IP, la conectamos al servicio. Si no la tienes, puedes contratar nuestro conmutador gestionado en la nube, que incluye el menú de extensiones (IVR) y su administración.
¿Qué es un canal?
Un canal equivale a una llamada simultánea: si tu empresa necesita sostener dos llamadas al mismo tiempo, requiere dos canales. Los planes inician en 2 canales y puedes ampliarlos cuando lo necesites.
¿Puedo tener un número fijo de Medellín?
Sí. Cada plan incluye un número DID que puede ser fijo o celular; para números fijos validamos la disponibilidad en la ciudad que necesites.
¿Cómo se paga el servicio?
Es un servicio en la nube que puedes pagar de forma mensual o anual. Los minutos adicionales al paquete incluido y las llamadas internacionales se cotizan aparte.
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